Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst via de webshop van Schoonheidsinstituut Hermosa.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Identiteit van de verkoper

Schoonheidsinstituut Hermosa
Testeltsesteenweg 60b
3271 Averbode (Scherpenheuvel-Zichem)
info[at]hermosa.be
BE 0721.556.274

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Schoonheidsinstituut Hermosa en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen het instituut en de consument.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel bindend indien schriftelijk bevestigd.

Aanbod en producten

Wij besteden de grootste zorg aan de voorstelling en beschrijving van onze producten.
Afbeeldingen dienen ter illustratie en kunnen licht afwijken van het werkelijke product.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Schoonheidsinstituut Hermosa niet.

Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw.

Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Schoonheidsinstituut Hermosa behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment te wijzigen.
De prijs die geldt op het moment van bestelling blijft van toepassing.

Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bevestiging van de bestelling per e-mail ontvangt na succesvolle betaling.

Schoonheidsinstituut Hermosa behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van misbruik, fraude of foutieve gegevens.

Betaling

Betalingen verlopen via de beveiligde betaalomgeving van Mollie.

De klant kan betalen via:

  • Bancontact

  • Belfius Direct

  • KBC Pay Button

  • iDEAL

De bestelling wordt verwerkt na succesvolle betaling.

Levering

Levering gebeurt op het adres dat door de klant werd opgegeven bij bestelling.

De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment van levering.

Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst te herroepen binnen 14 kalenderdagen conform de informatie op de pagina “Retourneren & herroepingsrecht”.

Aansprakelijkheid

Schoonheidsinstituut Hermosa is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van producten.

Cosmeticaproducten zijn uitsluitend bedoeld voor uitwendig gebruik.

Overmacht

Schoonheidsinstituut Hermosa is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van verplichtingen door overmacht, waaronder transportproblemen, stakingen, technische storingen of omstandigheden buiten onze wil.

Klachten

Klachten kunnen gemeld worden via e-mail of WhatsApp.
Wij behandelen elke klacht zo snel mogelijk en zoeken steeds naar een oplossing in onderling overleg.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Schoonheidsinstituut Hermosa gevestigd is.