Schoonheidsinstituut Hermosa hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert je privacy.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij hiermee omgaan.
Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid.
Schoonheidsinstituut Hermosa
Testeltsesteenweg 60b
3271 Averbode (Scherpenheuvel-Zichem)
België
Mail: info[at]hermosa.be
BTW: BE 0721.556.274
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Wij verwerken enkel persoonsgegevens die jij zelf aan ons meedeelt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
naam en voornaam
factuur- en leveringsadres
e-mailadres
telefoonnummer
bestelgegevens
betaalstatus
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, contactformulier of WhatsApp:
naam (indien meegedeeld)
telefoonnummer
e-mailadres
inhoud van je bericht
Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden:
het verwerken en verzenden van je bestelling
het beantwoorden van vragen en berichten
het plannen van afspraken
klantenservice en opvolging
facturatie en administratie
het naleven van wettelijke verplichtingen
Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen deze nooit aan derden.
Online betalingen verlopen via onze betaalprovider Mollie B.V.
Wanneer je een betaling uitvoert, worden je betaalgegevens rechtstreeks verwerkt door Mollie.
Wij krijgen geen toegang tot je bank- of kaartgegevens.
Meer informatie:
https://www.mollie.com/be/privacy
Voor het leveren van je bestelling delen wij enkel de noodzakelijke gegevens (naam, adres en telefoonnummer) met onze verzendpartners, zoals bpost en PostNL.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de correcte levering van je bestelling.
Wanneer je contact met ons opneemt via WhatsApp, worden jouw gegevens verwerkt via WhatsApp Ireland Limited.
Door ons via WhatsApp te contacteren, ga je akkoord dat deze communicatie via hun platform wordt verwerkt.
Privacybeleid WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)
Contactaanvragen en berichten: maximaal 2 jaar
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https).
Je hebt het recht om:
inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
je gegevens te laten verbeteren
je gegevens te laten verwijderen
bezwaar te maken tegen verwerking
de verwerking te beperken
Je kan hiervoor contact opnemen via e-mail.
Wij reageren binnen 30 dagen.
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan eerst contact met ons op zodat we samen een oplossing kunnen zoeken.
Je kan ook een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Schoonheidsinstituut Hermosa behoudt zich het recht voor dit privacybeleid aan te passen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.
